Als ex-helpdeskmedewerkster kan ik altijd smakelijk lachen om computerblunders. Sommige denken dat dit soort verhalen altijd verzonnen zijn. Ik weet wel beter  ..............
******
Klant: "Ik kan niet printen."
Helpdesk: "Bent u de enige die uw printer gebruikt, of is hij aangesloten op een netwerk?"
Klant: "Ja, hij is aangesloten op het netwerk hier, maar dat kan het probleem niet zijn. Het netwerk ligt plat dus er is niemand anders die op dit moment probeert te printen."
*****
Helpdesk: "Wat staat er nu op uw monitor?"
Klant: "Een pluche knuffelbeestje dat mijn vriendje voor me gekocht heeft in de supermarkt."
*****
Klant: "Goedenmiddag, ik wil graag 3 emailadressen. Een in Rotterdam, een Utrecht en een in Nijmegen."
*****
Een helpdeskmedewerker ontving ooit het volgende e-mailtje:
From: een_gebruiker
Subject: eeeeee toeeeets zit vast
Ik deeeeenk dat ik eeeeen nieeeew toeeeetseenbord nodig heeeeeb.
*****
Helpdesk: "...en dan toets u nu F8."
Klant: "Hij doet het niet."
Helpdesk: "Wat heeft u precies gedaan?"
Klant: "Ik heb acht keer op de F-toets gedrukt zoals je zei, maar er gebeurt niks."
*****
Een klant kon geen verbinding maken met het Internet.
Helpdesk: "Weet u zeker dat u het juiste wachtwoord gebruikt?"
Klant: "Ja, dat weet ik zeker. Ik heb het een collega zien doen."
Helpdesk: "Kunt u mij zeggen welk wachtwoord dat was?"
Klant: "Vijf sterretjes."
*****
| 
. Altijd leuk.....................
